Купил радиомикрофон LD Systems ECO. Толковый менеджер, помог подобрать вариант, чтобы не переплачивать лишнего. Проконсультировал о принципиальных моментах в работе микрофонных радиосистем. Отношение к интересам клиентов на высоком уровне. Следующую покупку подобного рода буду планировать в это же магазине. Рекомендую
Брал аудиоинтерфейс Steinberg UR-12, все хорошо, по телефону проконсультировали, приехал забрал. Плюс у ребят оборудование можно потестировать на месте.
Делал предварительный заказ на Rode NT- USB. Все доставили в лучшем виде и без проблем. Гарантийный талон и прочая документация была оформлена и выдана.
+ Есть система скидок. Рекомендую!
Искал микрофон Blue Snowflake, на онлайнере одна цена, на сайте продавца другая: примерно на 200 000р выше. Связавшись с продавцом, объяснили, что цены и другую информацию на онлайнере еще не обновили. Согласившись с ценой, оказалось, что в наличии их нет и не будет, предложили купить другую модель.
Ответ продавца
Спасибо за Ваше мнение, Егор, и извините, если мы ввели Вас в заблуждение этим недоразумением. Свою ошибку исправили, обращайтесь в наш магазин, мы сделаем для Вас приятную скидку на следующую покупку
При покупке микрофона возникло недоразумение и по вине продавцов товар я купить не смог. Ситуацию выяснили в течение дня и привезли этот же товар с хорошей скидкой. Даже после инцидента сервис оставил о себе хорошее впечатление. Обращусь еще.
Ответ продавца
Спасибо за Ваше понимание! Всегда стараемся не допускать неприятных ситуаций, но если таковая возникла, то мы всегда на стороне клиента
Сегодня, в субботу, приобрёл Микрофон RODE Stereo VideoMic Pro. О магазине знаю давно и был рад увидеть его среди продавцов Онлайнера. Хорошие консультанты и своевременная доставка, очень приятно работать.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что и в будущем будем радовать Вас нашим сервисом
Покупал комбик Fender Mustang под заказ. При предоплате сделали скидку и бесплатную доставку курьером в Брестскую область. Срок поставки выполнили. Все менеджеры вежливы и адекватны. Цена при получении не изменилась. Всем огромное спасибо!
Ответ продавца
Спасибо за приятные слова в наш адрес! Мы всегда на стороне клиента!
Качество обслуживания на самом высоком уровне! Да, такое у нас появилось?
— Отлично!
Самый лучший магазин на моём веку! Пользуюсь их услугами с апреля и ни дня не пожалел! Отдельного внимания заслуживают менеджеры(в частности Филип и Михаил): Реальные профи своего дела! Всегда посоветуют, объяснят все реальные "+" и "-", обещанное на 101% выполняют! Это не говоря про культуру общения и вежливость! С гарантией тоже нет вопросов(2 дня и неисправности как не было). Так же благодарю руководство за приличные скидки%! Как и обещал: "Партнеры дороже денег". Ребята все звезды Онлайнера ВАМ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Спасибо! Покупал у них акустику, микрофоны, кабели.
Покупал микрофон BEHRINGER XM 8500. Товар доставили вовремя в оговоренное время. Изготовили кабель 3-pin XLR - 3,5 мм , который я просил. Микрофон сразу не заработал, пришлось ехать к ним в офис, проверили - микрофон работает. Дали консультацию по поводу, что может быть причиной того, что микрофон не работает.
Разобрался сам, всё заработало.
Впечатление от работы магазину сугубо положительное, хочется надеяться, что и дальше магазин будет работать на хорошем уровне!
Магазин великолепный! Приобретал там ранее оборудование, а недавно приобретал мониторные наушники beyerdynamics dt 990 pro. Консультация на высшем уровне (объяснили не только по товару, но и многие другие моменты, связанные с мастерингом), товар, естесственно, тоже в порядочном качестве. Буду брать тут ещё, несомненно.
Отличный магазин. Очень качественное обслуживание. Профессионалы в музыкальном оборудовании. А сервис выше всяческих похвал. Ребята, работайте дальше! Вы нужны!
На второй комп и ноутбук купил аудиоинтерфейс Steinberg UR22
Отличный звук. Пишет две гитары без задержек. Хороший рабочий инструмент. И это помог выбрать консультант. Благодаря ему имею два хороших аппарата дома.
Отличный магазин.Продавцы реально разбираются в оборудовании, а не толкают продукцию конкретной марки, которую им нужно продать по плану.Брал микрофон Blue Bluebird.Продавец консультант даже сделал тестовую запись для меня.Заказывал из Гродно.Микрофон пришел на следующий день, отлично запакованный.10 баллов из 10
Отличный сервис! Купил здесь вчера комбик Orange Crush Micro CR3 - ребята все объяснили, показали. Сразу видно, что люди дружелюбные и заботятся о своих клиентах. Однозначно буду здесь еще покупать.
Однозначно в будущем буду обращаться и другим рекомендую!
— Отлично!
Все супер! Очень нравится магазин, стиль работы и т.д. Помогли сделать выбор в пользу менее дорогого, но более функционального девайса. Доставкой доволен. Курьер - добрый самаритянин:-)) Приобрел звуковую карту Steinberg.
Хотел приобрести мониторы KRK 6 серии, но их не оказалось в наличии, консультант убедил взять на замену Adam f5, после приведенных аргументов что они будут лучше, пришлось согласится))) - о чем не пожалел, когда их послушал. Очень благодарен за совет и консультацию по вопросу звука - все очень вежливо и толково. Отправили оперативно - получил на следующий день ( живу не в Минске). В общем молодцы ребята, так держать.
Ребята молодцы! Купил у них звуковую карту Native Instruments Traktor, которой у конкурентов не было в наличии и они кормили завтраками, что мол "завтра звоните, наверное приедут".
Курьер, очень приятный молодой человек. Попросил заполнить анкету и вручил дисконтную карту, фирменный магнитик, ииииии.... ручку! Которой я заполнял анкету.
Работайте в том же духе. Приятно иметь с вами дело.
Магазин оставил просто отличные впечатления. Покупал микрофон Blue Snowball. Доставили заказ с сегодня на сегодня, несмотря на то, что заказывал уже ближе к пяти вечера. Дали дисконтную карту, пару скидочных купонов, подарили ручку :)
Мелочь, а приятно... Курьер был внимателен и вежлив. Собственно как и парень, принимавший заказ. В общем, исключительно положительные впечатления. Рекомендую!
Ответ продавца
Здравствуйте, Алексей, спасибо большое за отзыв о нашей работе! Мы очень рады что оставили приятное впечатление, обращайтесь, мы Вам всегда рады)
Приобрел в магазине комбик Laney и кабель. Впечатления от общения с продавцом-консультантом и курьером только положиельные. После уточнения наличия и стоимости товара, договорились что покупку доставят к электричке. Курьер заранее позвонил, уточнил время и место встречи. Всё оперативно и вежливо. Кроме документов на покупку еще вручили небольшие подарки и карту клиента, мелочь - а приятно. Рекомендую всем и сам буду здесь ещё покупать.
Ответ продавца
Дмитрий, спасибо Вам за столь приятный отзыв, будем и далее совершенствовать качество обслуживания;) надеюсь новенький комбо и фирменный кабель Orange радуют Вас своим звуком!)
Один из лучших магазинов, в котором покупала что-либо)))
Покупала звуковую карту Creative 1616 - позвонила, уточнила наличие, доставили в тот же день (данная звуковая карта была в наличии только у этого продавца). Очень вежливые, грамотные и доброжелательные операторы. По скайпу проконсультировали, посоветовали и помогли сделать выбор. Когда звонила по телефону узнать о наличии - извинились, сказали, что свяжутся со складом и перезвонят мне чтоб не тратить мое время. Сделали скидку, что также очень приятно. При доставке курьер позвонил, уточнил когда мне будет удобно забрать заказ, затем позвонил за пол часа до приезда, при этом терпеливо подождал меня т.к. я на пару минут опаздывала. Курьер отдал заказ, попросил заполнить карточку покупателя, оставил дисконтную карту магазина и подарил ручку)) мелочь, а приятно))
В целом и общем - огромное вам спасибо за вашу работу)) вы молодцы))
покупал в этом магазине аудио-карту, выбрал по итогу E-MU 0204 usb. продавцы отзывчивые, внимательные, желания клиента понимают практически с полуслова, все вопросы решаются быстро, и опять же, в пользу покупателя. покупкой очень дволен, ценник приятный и дешевле в РБ врядли найдете.
Покупал у данного продавца студийные мониторы EVE Audio SC205 и саб EVE Audio TS108, цена соответсвует заявленной на онлайнере, при покупке сделали скидку, так что вышло даже дешевле чем указывали, за что им огромное спасибо. После покупки в течении нескольких дней были обнаружены небольшие проблемы с одним из мониторов, при обращении была произведена замена без лишней волокиты в тот же день. Крайне приятный в общении и грамотный персонал, всегда идут навстречу покупателю и помогают решить все возникающие вопросы как по выбору, так и по дальнейшей эклплуатации товара.
На мой взгляд это тот уровень работы к которому должны стремиться другие интернет магазины.
Ответ продавца
Олег, спасибо Вам за то, что выбрали именно наш магазин! Будем стараться радовать Вас нашим сервисом и в будущем!)
Отличный сервис, грамотная помощь в выборе покупки, внимательное отношение к потребностям заказчика!
— Отлично!
Задался я целью купить себе для работы usb-микрофон. Я тщательно изучил белорусский рынок и выбрал несколько интересных моделей. Выбор продавца пал на UNITED MUSIC. Потому что только у него одного были все те модели, которые я хотел прослушать перед окончательной покупкой.
11 февраля я отправился в этот магазин. Меня любезно встретил один ее сотрудник (Антон), так как найти самостоятельно само здание оказалось затруднительно - магазин расположен в частном секторе района улицы Богдановича. За 30 минут Антон во всех деталях показал 3 модели - T.Bone sc440 USB, Blue Yeti, Blue Snowball. Первый оказался немного с шумами. Причем смотрели мы не один экземпляр - для теста было вскрыта еще одна коробка с товаром. Увы, за 150$ получить шумный микрофон я не захотел. Потом мне показали работу Yeti. Это конечно монстр (его цена - 199$), но он оказался слишком чувствительным. А вот третий вариант (его предложил сам продавец), оказался оптимальным вариантом не только по качеству, но и по цене (всего 109$).
В итоге я купил Blue Snowball и Pop-фильтр. Плюс мне любезно предоставили дисконтную карту магазина и даже подарили небольшой фирменный подарок (картинку-магнит с логотипом UNITED MUSIC).
Что могу сказать об обслуживании. Я провел в магазине 30 минут. За это время мне показали 3 usb-микрофона, дали протестировать каждую модель. Мне понравилась работа как самого Антона, так и магазина в целом. Все профессионально и по делу. И уже 12 февраля я успешно записывал подкасты на своем блоге уже с помощью нового микрофона! Спасибо ребятам из UNITED MUSIC за фирменное обслуживание и помощь в выборе оптимальной покупки!
Ответ продавца
Максим, спасибо Вам за отзыв о работе нашего магазина!) Нам приятно читать о том, что Вы нашли именно то, что Вам нужно!=) Были рады помочь Вам с выбором! Успехов Вам в вашей сфере! Антон, отдел продаж.
Заказал в этом магазине синтезатор Yamaha PSR E433, поднял трубку доброжелательный и веселый менеджер, который ответил на все возникшие у меня вопросы. Принял заказ и пообещал еще в подарок сустейн педаль. Договорились на 17:00... Где-то в районе 16:00 перезвонил курьер и сказал, что немного задержится. Приехал однако вовремя, что меня, конечно, сначала обрадовало... Прямо с порога, культурный и вежливый курьер сказал, что забыл привести обещанную педаль. Это меня не сильно расстроило, всякое бывает... все мы люди. После я стал вскрывать упаковку и оказалось, что в коробке с блоком питания... отсутвует блок питания =) Только символично лежала открученая проволочка... Курьер тоже был удивлен и сказал, что по видимому нам сегодня еще придется с ним увидется... Я возражать не стал... Рассчитался с курьером и стал ждать... В общем педаль и блок я получил в районе 21:00... На будущее прошу сотрудников магазина следить за тем, полный ли вы комплект отдаете курьеру или нет... В остальном всем доволен... получил чек, гарантию...
Ответ продавца
Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Мы приносим Вам свои извинения за эту ошибку, мы приложим максимум усилий чтобы в будущем избежать подобных недочетов и чтобы клиенты радовались своими покупками в нашем магазине!
Сложилось впечатление, что ребятам в кайф даже просто включать разные мониторы не продавая их. Покупал ADAM F5. Звонил и ездил дважды. Второй раз приехал в субботу и полтора часа слушал. Ехал слушать два монитора, в итоге прослушал шесть, пара из которых была дороже моего лимита в разы.
Предлагали слушать ещё. Предлагали заехать в другой день на "просто послушать". Обстановка и атмосфера как дома. Помещение шумоизолировано. Никто слушать не мешает. Давления минимум, т.е. никто не говорит без остановки, рекламируя тот или иной товар, но в то же время на вопросы отвечают обстоятельно и с азартом. В итоге выбираешь именно то, что нравится самому, а не то, что тебе навязывают. Однозначно, буду покупать здесь ещё.
Ответ продавца
Спасибо за Ваш отзыв, Денис! Нам очень приятно что в нашем магазине клиенты чувствуют себя как дома! Будем и дальше стараться радовать Вас!;)
Спасибо ребятам! Приобрел студийный микрофон BlueBird, предворительно позвонил, когда приехал все было готово, оставалось поставить роспись и оплатить. Все оперативно. Спасибо!
Ответ продавца
Дмитрий, спасибо!) Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего магазина! Значит мы двигаемся в правильном направлении;)
За исключением тривиальных мелочей, недостойных упоминания, если бы ребята говорили на английском или немецком, подумалось бы, что обслуживаюсь где-то в Европе: все в срок, ничего лишнего и по делу. Приобрел студийные мониторы Focal Solo 6BE. Спасибо.
Ответ продавца
Дмитрий, спасибо за столь приятный отзыв!) Будем стараться радовать Вас в дальнейшем нашем сотрудничестве! З.Ы. Сотрудники владеют английским ;)
Покупал у ребят внешнюю звуковую creative e-mu 0204. Консультант явно разбирается в звуке и готов был помочь в выборе, однако я знал чего я хочу, так что мы просто мило побеседовали. Оформил заказ без каких-либо проблем, очень быстро и оперативно все доставили.
Ответ продавца
Спасибо, Вадим! С вами было также приятно беседовать! Возникнут вопросы - смело обращайтесь к нам!
Отличный магазин! Заказывала карту M-Audio Track мужу в подарок, не сильна была в выборе, менеджер очень грамотно мне помог определиться с картой, которая выполняла бы поставленные задачи. Очень быстрая и четкая доставка, курьер также порадовал!
Ответ продавца
Спасибо Вам, мы всегда готовы подобрать оптимальное оборудования по поставленным Вами задачам!